Функционал современной БК позволяет делать ставки на спорт буквально в несколько кликов, а большинство функций – интуитивно понятны. Впрочем, у беттеров могут возникнуть некоторые трудности, самостоятельное разрешение которых занимает неоправданное количество времени. В этом случае, лучше обратиться к агенту службы поддержки Фавбет – он ответит на вопросы, поможет найти нужную функцию и решить техническую проблему.
Горячая линия Фавбет – контакты службы поддержки
Получить срочный ответ от агента БК поможет горячая линия Фавбет, номер для связи: 0 (800) 210 414. Также для этого есть online-чат и адрес электронной почты для обращения в техподдержку: [email protected]. Специалист компании изучит проблему пользователя и предоставит исчерпывающий ответ простым языком.
Какие вопросы поможет решить агент службы поддержки Фавбет
Беттер может обратиться в техподдержку с любым вопросом, связанным с работой платформы.
Чаще всего новым клиентам нужна помощь в следующих категориях:
- Регистрация. Начинающие беттеры не могут создать аккаунт, не знают, как получить бонусы или пройти верификацию. Агент службы поддержи объяснит все нюансы, если требуется – в формате пошаговой инструкции.
- Финансовые операции. Средства беттера могут быть заморожены, пропала возможность вывода денег, не выходит пополнить счет. Консультант объяснит причины возникшей проблемы и способы ее решения.
- Особенности ставок. Новички путаются в интерфейсе БК, особенностях заключения пари, терминологии и не только.
- Бонусные предложения. В правилах каждой акции прописаны все ее нюансы, однако начинающие беттеры все же могут не понять некоторые пункты или в принципе не найти детальное описание бонуса. Агент службы поддержки готов ответить на конкретные вопросы в индивидуальной форме.
- Блокировка аккаунта и другие сложности. Восстановить доступ поможет только агент техподдержки.
Как обратиться в службу поддержки Favbet
Консультанты компании отвечают на все вопросы пользователей независимо от наличия аккаунта. Использовать для связи с агентом Favbet телефон, online-чат, email или другие контакты можно как для решения возникшей проблемы, так и уточнения разных нюансов работы БК. Главное информативно описать свою проблему – это ускорит поиск решения независимо от сложности ситуации.
Горячая линия клуба Фавбет
Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно, номер для звонков: 0 (800) 210 414. Для удобства клиентов присутствует возможность связи через сервис Oki-Toki. Соединение происходит на компьютере без использования телефона – требуется только интернет и микрофон. Еще проще использовать «Oki-Toki» на смартфоне. Подключение с системой настраивается автоматически, поэтому подобный звонок ничем не отличается от традиционного. Также доступен дополнительный номер телефона Favbet: 0 (800) 210 703.
Электронная почта для связи со службой поддержки компании Favbet
Если телефонный звонок не позволяет решить проблему или не удалось связаться с агентом БК, стоит обратиться в Favbet службу поддержку через email. Подобная ситуация возникает, например, при сильной нагрузке во время крупных соревнований. Имеет смысл попробовать связаться с консультантом компании по обоим контактным номерам, а также через сервис Oki-Toki. Даже в случае сильной нагрузки, агент БК отвечает в течение нескольких минут.
Если же клиенту удобнее выразить свою проблему в текстовой форме, лучше отправить электронное письмо на email компании: [email protected].
Альтернативы горячей линии Фавбет: онлайн-чат, мессенджеры
Чтобы максимально ускорить решение возникшей у пользователя проблемы, БК Favbet предлагает несколько иных способов связи с агентом службы поддержки. Клиенты могут воспользоваться встроенным online-чатом – средняя скорость ответа составляет 1-3 минуты. Если требуется в Фавбет горячая линия с консультантом, но нет возможности использовать телефон или email, можно обратиться к агенту клуба через мессенджеры. Служба поддержки работает через Telegram и Viber.
Все контакты БК Favbet: номер, email и не только
Агент техподдержки с радостью ответит на вопросы пользователя удобным для него способом. Все варианты перечислены в таблице ниже.
Метод |
Контакт №1 |
Контакт №2 |
Телефонный звонок |
0 (800) 210 414 (основной) |
0 (800) 210 703 |
Эмейл |
||
Online-чат |
Встроен на сайте БК |
|
Telegram |
@FavbetSupportBot |
|
Viber |
Favbet Ukraine |
|
Сервис Oki-Toki |
Встроен на сайте БК |
Лучший выбор для обращения в службу поддержки клуба Favbet — номер телефона, звонок по которому позволит решить возникшую проблему в кротчайшие сроки.
FAQ
Лучшим вариантом будет использование online-чата. Для более содержательного диалога стоит воспользоваться контактным номером телефона.
Мобильный клиент БК содержит весь функционал основной платформы, включая online-чат.
Да. Для этих целей используется Oki-Toki – облачный колл-центр, требующий лишь подключения к сети и наличия микрофона.
Звонки для клиентов из Украины бесплатны, беттеры из других стран оплачивают телефонный разговор согласно тарифам местного оператора.
Да. Агент службы поддержки компании Фавбет отвечает на вопросы всех беттеров, включая неавторизованных.